Warenkunde
Für viele Kund:innen ist eine Beratung im Fachgeschäft sehr wichtig. Bereits während der Ausbildung wird den Azubis im Bereich der Warenkunde viel vermittelt. Zum einen von erfahrenen Kolleg:innen oder in der Berufsschule, aber auch von Herstellern, die die umfangreiche Produktpalette vor Ort vorstellen, damit die Waren auf Nachfrage der Kundschaft erklärt werden können.
Wenn Sie Ihr Team im Bereich der Verkaufs- und Warenkunde optimal fördern möchten, sind unsere individuellen Warenkunde-Seminare das ideale Bildungsangebot. In der Warenkunde wird das bestehende Grundlagenwissen der Mitarbeiter:innen aufgefrischt und erweitert. Mit dem neu erworbenen Wissen können die Kund:innen (wieder) optimal beraten werden und die Verkaufszahlen steigen.
Neben der textilen Warenkunde können wir gerne individuelle Seminare für Ihr Team anbieten. Sprechen Sie uns einfach an.
Ebenfalls im Portfolio, allerdings nicht terminiert, sind Warenkunde-Seminare für:
- Glas, Keramik und Porzellan
- Hausrat
- Papier und Schreibwaren
Die Vielseitigkeit von Warenkunde
Viele unserer Kund:innen buchen die Warenkunde-Seminare kurz vor den Abschlussprüfungen der Azubis, um das Fachwissen für die IHK-Prüfungen der Verkäufer:innen oder Kaufleute im Einzelhandel zu festigen. Gerade im Bereich Warenkunde Textil gibt es den Azubis für die IHK-Prüfung die nötige Sicherheit beim Erkennen und Fühlen einzelner Stoffmuster.
Die Warenkunde-Seminare bieten auch für erfahrene Kolleg:innen die Möglicheit, ihr Fachwissen für bestimmte Warengruppen weiter auszubauen.
Das BZE hat diese Kurse auch schon individuell als Firmenevents entwickelt, bei den jeweiligen Firmen vor Ort oder bei uns im BZE in Springe. Vieles ist machbar, sprechen Sie uns an, wir entwickeln gerne die passende Fortbildung für Ihr Team und Ihre Bedürfnisse im Bereich Warenkunde.