Kommunikation & Mitarbeiterführung
In 3 Modulen lernen Führungskräfte praxisnahe Werkzeuge, von Mitarbeitergesprächen über Feedback bis zur Konfliktlösung, die sofort im Führungsalltag eingesetzt werden können.
Exzellente Führung durch starke Kommunikation: Warum Unternehmen auf die BZE setzen sollten
In einer dynamischen Arbeitswelt entscheidet die Qualität der Führung direkt über den Unternehmenserfolg. Das Fundament dafür ist eine reibungslose, wertschätzende Kommunikation. Genau hier setzen die praxisnahen Seminare der BZE im Bereich Kommunikation & Mitarbeiterführung an: Sie bieten Ihren Führungskräften das entscheidende Werkzeug, um Teams zu synchronisieren, Potenziale zu entfalten und Konflikte produktiv zu lösen.
Beim Thema Team-Tuning lernen Ihre Führungskräfte, die Dynamiken innerhalb ihrer Abteilungen gezielt zu steuern, die Zusammenarbeit zu optimieren und eine vertrauensvolle Feedbackkultur zu etablieren. Ein weiterer Kernbaustein sind professionell geführte Mitarbeitergespräche. Die Teilnehmenden erfahren, wie sie Erwartungen glasklar kommunizieren, Leistungen fair beurteilen und die Motivation ihrer Teams langfristig auf einem Top-Niveau halten. Da wo Menschen aufeinandertreffen, entstehen jedoch auch Reibungspunkte. Durch ein fundiertes Konfliktmanagement werden Ihre Führungskräfte bei der BZE darauf vorbereitet, Spannungen frühzeitig zu erkennen, souverän zu moderieren und Blockaden in produktive Energie umzuwandeln.
Der größte Vorteil für Ihr Unternehmen? Praxisnähe. Von zielgerichteten Feedbackmethoden bis hin zur deeskalierenden Konfliktlösung vermitteln die BZE-Seminare ausschließlich praxiserprobte Werkzeuge, die Ihre Führungskräfte bereits am nächsten Tag eins zu eins im Alltag einsetzen können.
Investieren Sie in die Kommunikationskompetenz Ihrer Führungsebene. Mit der BZE als Partner sichern Sie sich nicht nur eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit und sinkende Fluktuation, sondern schaffen die Basis für ein harmonisches, leistungsstarkes und zukunftssicheres Arbeitsumfeld.
Modul: Team-Tuning und die Kunst des Kommunizierens
Dieses Seminar vermittelt Führungskräften das psychologische und rhetorische Handwerkszeug für eine wirksame und beziehungsstarke Mitarbeiterkommunikation.
Durch das Erkennen von Metaprogrammen der Sprache und das Verständnis von Rollenverhalten mittels Teammapping lernen die Teilnehmenden, Gruppendynamiken gezielt zu steuern und Gespräche souverän zu lenken. Neben den Grundlagen der Rhetorik und Verhaltenstechnik steht die Reflexion der eigenen inneren Einstellung im Fokus, um den eigenen Standpunkt auch in anspruchsvollen Situationen klar zu verdeutlichen. Praxisnahe Übungen zu typischen Gesprächssituationen – von der strukturierten Teamsitzung über motivierendes Feedback bis hin zum kritischen Mitarbeitergespräch – garantieren dabei den direkten Transfer in den Führungsalltag.
- Kommunikationstechniken
- Verhaltenstechnik
- Teammapping, Rollenverhalten in der Gruppe
- Grundlagen der Rhetorik
- Beziehungsaufbau zur optimalen Mitarbeiterkommunikation
- Metaprogramm der Sprache
- Praxisnahe Gesprächssituationen: Teamsitzungen, Feedbackgespräche, kritische Gespräche
- Eigene Einstellung erkennen, Gespräche lenken und Standpunkte verdeutlichen
- Gezieltes Steuern von Gesprächen durch wirksame Fragetechniken
- Überzeugendes und sicheres Auftreten vor Mitarbeitenden und Gruppen
- Wortgewandtes, besonnenes und lösungsorientiertes Agieren bei Störungen oder Konflikten
- Konstruktives und wirksames Feedback im Team
- Optimierung der eigenen Gesprächswirkung durch professionelle Gesprächsführungstechniken
- Steigerung von Schlagfertigkeit und Überzeugungskraft durch praxisnahe Übungen
- Training & Coaching mit Workshop-Charakter
- Zielgruppe: Führungskräfte und angehende Führungskräfte
- Enthaltene Leistungen: Seminarunterlagen
- Dauer: 1 Tag
- Durchführungsvarianten: Online, Inhouse, Präsenz (Goslar oder Springe)
- Seminarkosten nach Absprache
Modul: Mitarbeitergespräche in der Praxis – wirksam und strukturiert
Dieses Intensivtraining rüstet Führungskräfte mit strukturierten Kommunikationstechniken aus, um unterschiedlichste Mitarbeitergespräche auch in herausfordernden Situationen konstruktiv, klar und lösungsorientiert zu gestalten.
Durch praxisnahe Übungen mit anderen Teilnehmenden wird eine empathische Gesprächsführung Schritt für Schritt vertieft und direkt erprobt. Die Teilnehmenden lernen zudem wirksame Methoden kennen, um die Veränderungsbereitschaft beim Gegenüber gezielt zu fördern und Blockaden abzubauen. So gewinnen Führungskräfte das nötige Fundament, um selbst schwierige Gespräche souverän, sachlich und ergebnisorientiert zu meistern.
- Grundlagen der Rhetorik
- Besprechungen planen und effizient durchführen
- Gesprächssituationen erkennen und gezielt lenken
- Methoden der Beurteilungen kennen und Beurteilungsfehler vermeiden
- Zielvereinbarungen festlegen und kontrollieren
- Strukturierte Kommunikationstechniken zur konstruktiven, klaren und lösungsorientierten Gestaltung unterschiedlichster Mitarbeitergespräche
- Schrittweise Vertiefung einer empathischen Gesprächsführung durch praktische Übungen mit anderen Teilnehmenden
- Einsatz wirksamer Methoden zur Förderung der Veränderungsbereitschaft beim Gegenüber
- Souveränes und sachliches Meistern schwieriger Gespräche
- Training & Coaching mit Workshop-Charakter
- Zielgruppe: Führungskräfte und angehende Führungskräfte
- Enthaltende Leistungen: Seminarunterlagen
- Dauer: 1 Tag
- Durchführungsvarianten: Online, Inhouse, Präsenz (Goslar oder Springe)
- Seminarkosten nach Absprache
Modul: Konflikte konstruktiv managen – Werkzeuge für den Führungsalltag
Dieses Seminar vermittelt Führungskräften die entscheidenden Methoden und strategischen Ansätze, um schwelende Konflikte frühzeitig zu erkennen und durch gezielte Präventionstexturen im Keim zu ersticken.
Sollte es dennoch zu Spannungen kommen, lernen die Teilnehmenden, strukturierte Kommunikationstechniken einzusetzen, um aktiv zu deeskalieren und als professionelle Moderatoren konstruktiv zwischen den Parteien zu vermitteln. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Aufbau einer stabilen Konfliktkultur im Unternehmen, die unvorhergesehene Projektstillstände verhindert und die Zufriedenheit im Team sichert. Auf diese Weise verwandeln Führungskräfte Reibungspunkte in produktive Energie und reduzieren fehlzeitenbedingte Kosten nachhaltig.
- Konfliktpotenziale in Teams erkennen
- Stufen des Konflikts
- Grundlagen der Rhetorik
- Metamodell der Sprache
- Harvard-Konzept als wirkungsvolle Konfliktlösungsstrategie
- Umgang mit Widerständen und emotionalen Reaktionen
- Einsatz strukturierter Kommunikationstechniken und strategischer Ansätze zur konstruktiven und lösungsorientierten Moderation zwischen beteiligten Parteien
- Frühes Erkennen schwelender Konflikte und gezieltes Einleiten geeigneter Maßnahmen
- Aktive Deeskalation durch professionelles Vermitteln in angespannten Situationen
- Konfliktprävention durch den Einsatz bewährter Techniken
- Vermeidung von Projektstillstand und Reduzierung von Fehltagen durch eine stabile, konstruktive Konfliktkultur
- Training & Coaching mit Workshop-Charakter
- Zielgruppe: Führungskräfte und angehende Führungskräfte
- Enthaltende Leistungen: Seminarunterlagen
- Dauer: 1 Tag
- Durchführungsvarianten: Online, Inhouse, Präsenz (Goslar oder Springe)
- Seminarkosten nach Absprache